平素は当店をご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

先日3月19日(土)の日本テレビ「満天☆青空レストラン」放送以来、多くのご注文をいただきありがとうございます。
「気仙沼完熟牡蠣のオイスターソース」はただいま順次、配送をさせていただいておりますが、商品のお届けと当店へのお問い合わせの返信にお時間を頂戴している状況です。
お客様に大変ご迷惑をおかけしていますことを深くお詫びいたします。

本商品の原料である唐桑産の完熟牡蠣の水揚げは3月～4月の間に本商品加工用として一括で仕入れしています。
只今、牡蠣殻を剥く作業とオイスターソースへの加工を同時進行で行っております。
お客様にお届けする分の原料は十分確保しておりますが、TV放映の影響を受け一日にソースを製造する量と出荷数の限界があり、
出荷の順番待ちを設けさせていただいております。

皆様にはご迷惑をお掛けしておりますが、スタッフ一同最善を尽くし迅速にお届けできる様努力してまいります。

＜＜インターネットでご注文いただきましたお客様へ＞＞
4月13日(水)までにご注文いただいたお客様には「予約商品お届け時期について」メールをお送りしております。
注文後のお知らせメールが届かない場合、原因として下記状況が考えられますのでご確認ください。

＜携帯電話のメールアドレスをお使いのお客様＞
◆迷惑メールフィルター機能により、メールがブロックされている可能性◆
@ishiwatashoten.co.jpドメインを受信できるよう、設定の見直しをお願いいたします。
※設定方法の詳細は、各携帯電話会社へお問合せください。

＜フリーメールアドレスをお使いのお客様＞
◆迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性◆
迷惑メールフィルタ機能により、当店からのメールが迷惑メール扱いとなり、[迷惑メール]フォルダや[ごみ箱]に移動されている可能性があります。
一度、[迷惑メール]フォルダや[ごみ箱]をご確認ください。また、各フリーメールサービスの設定にて、@ishiwatashoten.co.jpドメインを受信できるよう、設定の見直しをお願いいたします。
※設定方法の詳細は、各フリーメールサービスまでお問合せください。

原因が特定できない場合は、恐れ入りますが当店までご連絡くださいますようお願いいたします。
なお、お問い合わせ・変更などの場合にはお名前・注文番号などの情報を必ずお知らせいただきますようお願い申し上げます。